Cuando el usuario reserva una actividad que ofrece Vivendi, acepta las condiciones de reserva y cancelación aquí expuestas.

Reservar una cita

El usuario podrá realizar la reserva de una actividad hasta 12 horas antes de su inicio programado. Solo serán válidas y efectivas aquellas reservas realizadas mediante la web que cuenten con el correo de confirmación del día, hora y actividad a realizar. El usuario es responsable de incluir sus datos personales, dando información precisa y fidedigna.

Las actividades se abonan en el centro mediante tarjeta o efectivo tras realizar la sesión.

Cancelar una reserva

El usuario puede cancelar su cita en Vivendi hasta 4 horas antes del inicio de la actividad sin ningún coste adicional. En caso de cancelar luego de este período o no asistir a la cita, se cobrará la sesión en su valor original.