Responsable

• Empresa: GRUPO EXCELLENT 21 S.L.
• CIF: B06913560
• Dir. postal: Dres Castroviejo 32 Bajo 26002 (Logroño)
• Email: info@centrovivendi.com

Finalidades

Descripción ampliada de la finalidad/es del tratamiento:

Trataremos sus datos para canalizar solicitudes de información, solicitudes de empleo, enviar presupuestos solicitados, alta en bases de datos para promociones, gestión de venta online y facturación.

Si usted elige comunicarse con Centro Vivendi por WhatsApp, utilizamos ese canal para atender consultas administrativas y gestionar, confirmar o modificar citas. El envío de avisos y recordatorios por WhatsApp requiere una autorización específica para ese canal, que puede retirar en cualquier momento. Puede contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico sin utilizar WhatsApp.

No envíe informes médicos ni documentación clínica por WhatsApp; solicite al centro un canal privado adecuado para ello. Los mensajes o archivos que recibamos por error se gestionarán conforme a las obligaciones aplicables y a las medidas de seguridad del centro.

Conservación

Plazos o criterios de conservación de los datos:

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por el interesado, serán conservados conforme a los plazos legales establecidos en materia fiscal y contable, tomando como referencia la última comunicación.

Decisiones

Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada:

La empresa NO tomará decisiones automatizadas, perfiles o lógica aplicada a sus datos.

Legitimación

Legitimación por ejecución de un contrato:

Debido a que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato mercantil, en el que usted es parte , se hace constar que el tipo de contrato de que se trata, es el citado contrato mercantil o la relación precontractual.

Como la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual y un
requisito necesario para suscribir el citado contrato, se informa al interesado que está obligado a facilitar los datos personales, y así mismo que las consecuencias de no hacerlo pueden suponer la no prestación del servicio solicitado

La autorización para recibir comunicaciones por WhatsApp es voluntaria y separada de las bases jurídicas aplicables a la asistencia sanitaria y a la gestión de citas. Retirarla no impide usar los demás canales de contacto del centro.

Destinatarios

Los datos se comunican cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales, con las garantías que correspondan. Los proveedores que prestan servicios de mensajería, alojamiento y soporte pueden tratar datos por cuenta del centro según el servicio utilizado.

Si utiliza WhatsApp, sus datos se tratan mediante los servicios de WhatsApp/Meta. Consulte la política de privacidad de WhatsApp para conocer cómo trata la información de sus usuarios. Puede solicitar al centro información sobre los proveedores utilizados y las garantías aplicables al tratamiento de sus datos en info@centrovivendi.com.

Derechos

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Entidad estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, la entidad, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a:

• Empresa: GRUPO EXCELLENT 21 S.L.
• CIF: B06913560
• Dir. postal: Dres Castroviejo 32 Bajo 26002 (Logroño)
• Email: info@centrovivendi.com

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

En cumplimiento de lo prevenido en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico de la entidad, indicando en el asunto «No enviar correos».

Puede solicitar la baja de comunicaciones por WhatsApp escribiendo «BAJA» o «STOP» al mismo número del centro, comunicándolo a info@centrovivendi.com o al personal de recepción. La baja detiene nuevos mensajes salientes por WhatsApp; las solicitudes que usted envíe después podrán seguir recibiéndose para su gestión por otros medios.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos en GRUPO EXCELLENT 21 S.L. proceden directamente de usted:
Las categorías de datos que se tratan son:

• Carácter identificativo.
• Características personales.
• Circunstancias sociales.
• Académicos y profesionales.
• Detalles de empleo.
• Información comercial.
• Económico-financieros.
• Transacciones.

En la prestación de servicios sanitarios pueden tratarse datos de salud. El canal WhatsApp se limita a recepción y gestión administrativa de citas; no está destinado al intercambio de informes médicos ni documentación clínica.